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Charlotte Kussau
Qualitätsmanagement
Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
Augusta-Kranken-Anstalt Bochum
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44791 Bochum
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Zentrale Notaufnahme (ZNA)
Evangelisches Krankenhaus Hattingen
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Zentrale Notaufnahme (ZNA)
In lebensbedrohlichen Notfällen wählen Sie unbedingt
112
Rettungsleitstelle von Feuerwehr, Rettungsdienst und Notarzt
116 117
01805 986700 (gebührenpflichtig)
Unser Qualitätsmanagement hat das Ziel, unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten und hierdurch die Patientensicherheit und -zufriedenheit sicherzustellen. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst, vermitteln bei Problemen mit den entsprechenden Abteilungen und machen bei Bedarf Gesprächsangebote.
Darüber hinaus möchten wir auch die Mitarbeiter in ihrer Arbeit unterstützen. Ihre motivierte Tätigkeit an Patienten ist für beide Seiten eine große Bereicherung. Daher sind die Zufriedenheit der Mitarbeiter, ihre Sicherheit und die fachliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen wichtige Bestandteile der Qualitätsentwicklung. Wir unterstützen einen offenen Umgang mit Fehlern und Risiken als wirkungsvolles Hilfsmittel zur Weiterentwicklung und stetigen Verbesserung der Strukturen und Abläufe im Haus.
Wir stehen als Ansprechpartner bei Fragen bereit, sei es für Patienten und Angehörige oder für Mitarbeiter. Wir vermitteln zwischen Abteilungen und unterstützen auf diese Weise die Umsetzung von Zielen in unserem Haus.
Melden Sie sich bei Rückmeldungen gerne per E-Mail: qualitaet@augusta-kliniken.de
Die Qualitätsberichte vermitteln Patienten, Ärzten und Krankenkassen einen Überblick des Behandlungsangebotes in unseren Kliniken. Sie können sich die Qualitätsberichte und die Referenzberichte unserer Standorte in Bochum-Mitte, Bochum-Linden und Hattingen hier als PDF-Dokument herunterladen.
Augusta-Kranken-Anstalt gGmbH
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Mitte
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Linden
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum Gesamtbericht
Evangelisches Krankenhaus Hattingen gGmbH
Strukturierter Qualitätsbericht
Augusta-Kranken-Anstalt gGmbH
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Mitte
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Linden
Evangelisches Krankenhaus Hattingen gGmbH
Strukturierter Qualitätsbericht
Augusta-Kranken-Anstalt gGmbH
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Mitte
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Linden
Evangelisches Krankenhaus Hattingen gGmbH
Strukturierter Qualitätsbericht
Augusta-Kranken-Anstalt gGmbH
Referenzbericht Bochum-Mitte
Referenzbericht Bochum-Linden
Augusta-Kranken-Anstalt gGmbH
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Mitte
Strukturierter Qualitätsbericht Bochum-Linden
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Qualitätsbericht
Charlotte Kussau
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Lisa Kendziorra, M.A.
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