Zentrale Notaufnahme

Um eine reibungslosen Behandlungskette für die umfassende und optimalen Notfallversorgung zu gewährleisten, arbeiten wir sehr eng mit den Fachkliniken und der Intensivstation des EvK Hattingen zusammen:

• Anästhesie, Intensivmedizin, Notfallmedizin und Schmerztherapie
• Unfallchirurgie und Orthopädie
• Innere Medizin und Gastroenterologie
• Neurologie / Stroke Unit
• Diabetologie
• Geriatrie
• Plastische Chirurgie und Handchirurgie

Unsere Zentrale Notaufnahme ist von der Berufsgenossenschaft zugelassen für die Behandlung von Arbeits-, Schul- und Wegeunfällen.

Es stehen mehrere Untersuchungs- und Behandlungsräume zur Verfügung.

Dazu zählen:

• Ein interdisziplinärer Schockraum
• Ein Ersteinschätzungsraum
• 6 Untersuchungs- und Behandlungsräume zur interdisziplinären Nutzung
• 4 Überwachungsplätze

In allen Räumen können wir die Patientinnen und Patienten kontinuierlich über Monitore überwachen.

Die erweiterte Notfall-Diagnostik mit Computertomographie (CT) steht 24 Stunden täglich zur Verfügung.

Die Notaufnahme ist eine zentrale Anlaufstelle für die akute Behandlung von erkrankten Personen verschiedener Schweregrade.

In unserer ZNA wenden wir das Manchester-Triage-System an. Wir priorisieren bei der Aufnahme der Notfallpatienten, wer, wann, wie dringend behandelt werden muss. Eine spezialisierte Pflegefachkraft definiert, in welchem Zeitraum die Patienten von einem Arzt untersucht werden müssen: Sofort bis zu zwei Stunden. Notfallpatienten werden also nicht nach ihrer Ankunft und Wartezeit behandelt, sondern nach der Schwere ihrer Erkrankung.

Das „Manchester-Triage-System" ermöglicht uns, kritische Zustände schnell zu ermitteln und die notwendige Reihenfolge der Behandlung festzulegen.

Um Patientinnen und Patienten zu erkennen, die wegen einer kritischen Erkrankung schnellstmöglich behandelt werden müssen, befragt Sie einer speziell im „Manchester Triage System" ausgebildete Fachkraft zur Ihrem Problem und misst die Vitalwerte. Anhand der Messwerten und Antworten der Patientinnen und Patienten legen wir dann die Dringlichkeit der Behandlung fest und weisen sie der jeweiligen Fachdisziplin zu.

Nach der Ersteinschätzung verlegen wir die Patientinnen und Patienten entweder sofort oder möglichst zeitnah in ein Untersuchungsraum und der Arzt oder die Ärztin kommt dann so schnell wie möglich.  Die ärztlichen Notfallbehandlung und pflegerischen Versorgung umfasst die Akutdiagnostik: Blutentnahme, EKG, Ultraschall des Bauchraumes oder anderer Körperregionen, Röntgenaufnahmen, CT oder MRT, je nachdem welche Erkrankung oder Verletzung vorliegt.

Je nach Diagnose erfolgt eine interdisziplinäre Zusammenarbeit, um das weitere therapeutische Vorgehen festzulegen. Bei Bedarf werden Fachärzte und Fachärztinnen der jeweiligen Fachabteilungen zeitnah konsultiert.

Im Anschluss an die Notfall-Behandlung in unserer Zentralen Notaufnahme entschieden wir, ob eine stationäre Aufnahme notwendig ist, oder sogar eine Aufnahme auf unserer Intensivstation oder Stroke unit erfolgen muss.

Im Falle einer akut lebensbedrohlichen Erkrankung oder Verletzung, die einen dringenden operativen Eingriff notwendig macht, erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der Klinik für Anästhesiologie eine sofortige Verlegung in den OP.

Erlaubt die Erkrankung oder Verletzung eine ambulante Weiterbehandlung bei dem Hausarzt oder einem niedergelassenen Facharzt, entlassen wir die Patientinnen und Patienten mit einer schriftlichen Behandlungsempfehlung.

Zur Feststellung der Notwendigkeit der stationären Aufnahme eines Patienten nehmen die angeordneten Untersuchungen (Labor, Sonographie, Röntgen, CT) und deren Auswertung eine gewisse Zeit in Anspruch. Deswegen kann der Aufenthalt von Eintreffen in der ZNA bis abschließenden Arztgespräch und Arztbrief gelegentlich mehrere Stunden dauern.

Die Privatsphäre unserer Patientinnen und Patienten ist uns wichtig. Wir bitten darum, die Privatsphäre ebenfalls zu respektieren und sich, falls sie warten müssen, im Wartebereich aufzuhalten. Angehörige dürfen nur im Ausnahmefall bei Untersuchungen und Behandlungen anwesend sein. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihre Sorgen um Ihre erkrankten Angehörigen und nehmen Ihren Informationsbedarf sehr ernst. Die Dauer der Behandlungen ist leider oft schwer abzuschätzen, weil sie von unterschiedlichen Faktoren abhängig sind, auf die wir nicht immer Einfluss haben.

Wenn mehrere lebensbedrohliche erkrankte Menschen gleichzeitig eintreffen, kann dies zu längeren Wartezeiten führen. Wir bitten daher um Geduld, wenn Sie etwas länger warten müssen, bedeutet dies, dass momentan viele Rettungswagen und Notärzte/Notärztinnen mit schwersterkrankten Personen in die Notaufnahme kommen. Zudem nehmen Labor-, Röntgen und Ultraschalluntersuchungen und deren Auswertung zusätzlich Zeit in Anspruch.

Wir unterrichten Sie regelmäßig über den Verlauf der Behandlung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen bei Rückfragen selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Falls Sie selbst zu uns in die Notaufnahme kommen, helfen Sie uns sehr, wenn Sie folgende Unterlagen mitbringen:

• Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse
• Personalausweis
• Ein- oder Überweisung des Hausarztes oder Facharztes
• Vorhandene Arztbriefe
• Medikamentenplan der Dauermedikation
• Allergiepass, Herzschrittmacher-Ausweis, Impfausweis, Notfallausweis, Marcumarausweis
• Vorhandene Röntgenbilder oder Röntgenbild-CD